Garantievoorwaarden

Alle producten van GRIXX zijn kwalitatief goed en op een verantwoorde manier geproduceerd. Eenvoudig in gebruik en makkelijk te installeren. Wanneer een product defect is of niet meer naar behoren functioneert, raadpleeg dan eerst de handleiding. Uiteraard kun je ook de supportafdeling van GRIXX raadplegen via www.grixx-optimum.eu voor meer informatie en de procedure.

De garantie start op de dag van de aankoop en eindigt na 2 jaar. Binnen 2 jaar wordt het product kosteloos gerepareerd of vervangen als er een defect is ontstaan door een productiefout. Indien het product vervangen wordt, geldt nog steeds de garantie van 2 jaar dat op de dag van de aanschaf is ingegaan. De garantie is uitsluitend van toepassing als het product naar behoren en volgens de gebruiksaanwijzing is gebruikt.

De garantie is niet geldig wanneer:

  • Het aankoopbewijs niet aanwezig of aangepast is.
  • Het model- of serienummer gewijzigd of verwijderd is.
  • Als er reparaties zijn uitgevoerd door derden die niet door GRIXX geautoriseerd zijn.
  • Het defect is ontstaan door verkeerd gebruik door de eindgebruiker.
  • Het defect is ontstaan door het product te gebruiken in combinatie met apparaten en accessoires die niet door GRIXX zijn geadviseerd.
  • Schade ontstaan is door blikseminslag, abnormale voltages, water, brand, vervoer en natuurrampen.
  • Schade ontstaan is door dieren.
  • Het defect ontstaan is door slijtage, wat de levensverwachting van het product verkort.